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2022年09月16日

カスタマーサポートについて

誠に勝手ながら9月20日(火)はカスタマーサポートが終日研修のためお休みをいただきます。
翌営業日からの対応となります。お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願いいたします。

2022年09月05日

【台風による引受停止と配達遅延について】

台風の影響により、一部地域あてのお荷物の引受を停止している場合があります。また、その他の地域あてでも通常どおり引き受けを行っておりますが、大幅な遅れが発生している場合があります。
また、今後の天候状況により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022年07月26日

【業務時間短縮と問合せについて】

いつもアメジストWEBショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記のとおり営業時間を短縮させて頂きます。
お電話がつながりにくくなりますので、ご連絡はメールをご利用頂きますようお願い申し上げます。商品の発送は通常どおり実施いたします。

▼短縮営業時間 :平日の午前9時～午後4時まで

また、8月5日(金)は研修のため、終日電話受付をお休みさせていただきます。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

2022年07月01日

【配送会社変更のお知らせ】

2022年7月1日(金)から
この度、配送会社を現行の『日本郵便』から『ヤマト運輸』に変更することとなりました。
配送業者の変更に伴い、一部サービスに変更となります。

■ゆうパック⇒宅急便/ゆうパケット⇒ネコポス
■時間指定も一部変更となりました。詳細は『配送について』をご覧ください。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022年04月01日

【価格改定のお知らせ】

昨今の原材料の高騰、資材・物流費・人件費なども急激に高騰し、社内企業努力のみでは従来価格の維持が困難となってまいりました。つきましては、誠に不本意ではございますが一部商品の価格改定をいたします。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。